ニュースリリース

新システムでは、音声基盤システムをAVAYA社/NICE社の最新ソリューションで刷新するとともに、複数システムに分散していた旧CRMをセールスフォース・ドットコムが提供するSaaSのSalesforce Service Cloudに移行・統合

IBMのパブリッククラウドであるIBM Cloudを採用することで、ダイムラーのデジタル変革をサポートし、アフター・セールス・ポータルの俊敏性とスケーラビリティーを強化

社会的企業であるソーシャルビジネス事業者、NPO、自治体などの
運営パートナーとの連携で、就労に向けたビジネスやITスキルの向上を支援

Evolution Partnershipイニシアチブは新しいインテリジェントな業界ソリューション システムとワークフローのモダナイゼーションを加速させるエンド・ツー・エンドのプロセスを実現