TOKYO - 18 12 2018:
2018年12月18日

日本アイ・ビー・エム株式会社（本社：東京都中央区、以下「日本IBM」）は本日、企業のカスタマーエクスペリエンス向上を包括的に支援するサービスの提供を目的として、株式会社アサツー ディ・ケイ（本社：東京都港区、代表取締役社長：植野伸一、以下「ADK」）との提携に向けて協議を進めていくことの基本合意に至りました。

両社は、事業やサービスのカスタマーエクスペリエンス戦略策定・立案から実現に向けたシステム構築、施策の実行・運用に至るまでの包括的なサービスを企業に提供するために、両社が有するマーケティングとテクノロジーに関するナレッジとリソースを集結し、リアルとデジタルを融合した新しいカスタマーエクスペリエンスの実現を目指す企業の取り組みを後押しすることを目指します。

両社は共同で、市場開拓とサービスを提供し、顧客のカスタマーエクスペリエンス向上を支援するための新組織を、それぞれの企業内に2019年2月初旬に設立する予定です。