TOKYO - 06 9 2018:
2018年9月6日

平成30年北海道胆振地方中東部地震で被災されたお客様向け、保守サービス特別対応のお知らせ

このたびの平成30年北海道胆振地方中東部地震により被害を受けられた皆様に謹んでお見舞い申しあげます。
日本IBMグループとして、地域住民の皆様とともに、社会生活基盤を支えるシステムの復旧に全力を尽くしてまいります。

弊社では、このたびの北海道胆振地方中東部地震により被災されたお客様に対して、以下の通り、保守サービスの特別対応を行うことを決定いたしました。

受付期間：2018年9月6日（木曜日）から2018年12月31日（月曜日）まで

対象：災害救助法適用地域の保守サービスを希望されるお客様で、 平成30年北海道胆振地方中東部地震により直接的な被害を受け、修復が可能なIBM機器

内容：

• 保守契約および保証期間中の機械の修理につきましては、技術料は無償、部品代は特別価格にて対応
• IBM時間制サービス（パーコール）での修理につきましては、通常請求金額の半額にて対応

＊但し、状況によりサービスをご提供できない場合もございます。

一日も早い復旧を心より、お祈り申しあげます。

被害を受けられたお客様からのお問い合わせ、ご相談につきましては、下記にて承っておりますので、ご案内申しあげます。

IBM障害受付（IBMサービスライン）： 0120-34-0000